Laatst bijgewerkt: 19-10-2024
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, producten en diensten die worden aangeboden via de website www.localapex.nl. Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de inhoud van deze algemene voorwaarden.
2. Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
Local Apex: De eigenaar en exploitant van de website localapex.nl, gevestigd te Zuiddiepe 1, IJzendijke, Nederland.
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst bestelt via de website localapex.nl.
Producten: De QR-code reviewkaarten en NFC-reviewkaarten die via de website worden aangeboden.
Software: De software die klanten kunnen gebruiken om hun reviewlinks te beheren, aangeboden door Local Apex.
3. Aanbod en Prijzen
3.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2. Local Apex behoudt zich het recht voor om de prijzen van producten en diensten op elk moment te wijzigen. De prijs die op het moment van de bestelling wordt getoond, is bindend.
3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Local Apex niet. Local Apex behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren indien er sprake is van een foutieve prijs of productinformatie.
4. Betaling
4.1. Betalingen voor producten en diensten op Local Apex verlopen via de betalingsverwerker Mollie. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden van Mollie.
4.2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
5. Levering en Verzending
5.1. Local Apex streeft ernaar om producten te verzenden binnen de aangegeven verzendtijden op de website. Voor QR-code reviewkaarten kan de klant een verzendtijd kiezen, en de levering van NFC-kaarten gebeurt binnen maximaal 10 werkdagen.
5.2. Local Apex is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die buiten haar controle vallen (bijvoorbeeld vertragingen door de bezorgdienst).
5.3. De producten worden geleverd door externe fulfillment-partners, zoals Vistaprint voor QR-kaarten en NFC World voor NFC-kaarten.
6. Geen Retouren
6.1. Retourneren van producten is niet mogelijk. Aangezien de producten gepersonaliseerd zijn (zoals de QR-reviewkaarten), zijn retourzendingen uitgesloten van het herroepingsrecht.
6.2. Bij beschadigde of foutieve producten dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met Local Apex via mylan@local-apex.nl. Local Apex zal een passende oplossing bieden, zoals vervanging van het product.
7. Gebruikersaccounts en Software
7.1. Gebruikers kunnen een account aanmaken om gebruik te maken van de Local Apex software. Met dit account kunnen gebruikers hun reviewlinks beheren en statistieken inzien over hoe vaak de link is gebruikt.
7.2. De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens. Local Apex is niet verantwoordelijk voor misbruik van het account als gevolg van verloren of gestolen inloggegevens.
7.3. Local Apex kan op elk moment de toegang tot de software wijzigen of beëindigen. In geval van beëindiging zal Local Apex de klant hierover informeren.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Local Apex is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, diensten of software, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2. Local Apex is niet verantwoordelijk voor de inhoud van reviews die via de QR- en NFC-kaarten worden achtergelaten door derden.
8.3. De software wordt geleverd zoals het is, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. Local Apex garandeert niet dat de software altijd zonder onderbrekingen of fouten beschikbaar zal zijn.
9. Intellectueel Eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van de website, de producten en de software, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's en software, berusten bij Local Apex of haar licentiegevers.
9.2. Het is niet toegestaan om de inhoud van de website, de producten of de software te kopiëren, te reproduceren of op enige andere manier te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Local Apex.
10. Klachten en Geschillen
10.1. Voor klachten over de producten, diensten of software kan de klant contact opnemen met Local Apex via mylan@local-apex.nl. We streven ernaar om binnen 7 werkdagen een passende oplossing te bieden.
10.2. Op overeenkomsten tussen de klant en Local Apex is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.3. Geschillen tussen de klant en Local Apex zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Als dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
11.1. Local Apex behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden zal beschikbaar zijn op de website. De klant is gebonden aan de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van het plaatsen van de bestelling.
12. QR code veranderd per product.
12.1 Elke QR-code op de door ons geleverde kaarten is uniek en wordt specifiek gegenereerd voor de individuele klant. Dit betekent dat de QR-code direct linkt naar een unieke URL die is gekoppeld aan de link van de klant. Hoewel de grootte van de QR-codes uniform blijft, kan de structuur van de QR-code variëren om ervoor te zorgen dat elke kaart naar de juiste bestemming verwijst. Vanwege de unieke en gepersonaliseerde aard van deze producten is het niet mogelijk om de QR-codes tussen verschillende producten uit te wisselen of te wijzigen. Klanten dienen er rekening mee te houden dat dit product specifiek voor hen wordt vervaardigd, wat invloed kan hebben op het retourbeleid.
Local Apex
Zuiddiepe 1, IJzendijke, Nederland
E-mailadres: mylan@local-apex.nl
Telefoonnummer: +31 6 2749 0580
Website: www.localapex.nl
