1. Inleiding
Bij Local Apex hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid is bedoeld om je te informeren over de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en hoe we de veiligheid van je gegevens waarborgen. Dit beleid is van toepassing op al onze diensten, inclusief onze website, webwinkel, en software.

2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je gebruik maakt van onze website of diensten, verzamelen we verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je met ons communiceert. Hieronder volgt een overzicht van de gegevens die we verzamelen:

2.1. Bij Aankoop van Producten
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (voor verzending)
Betaalgegevens (verwerkt via Mollie)
2.2. Bij Gebruikersregistratie voor de Software
Naam
E-mailadres
2.3. Communicatie
Als je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier, verzamelen we mogelijk aanvullende gegevens zoals:

De inhoud van je bericht
E-mailcommunicatie
3. Hoe gebruiken we je gegevens?
We gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

3.1. Verwerken van bestellingen
Om de door jou aangekochte producten te leveren (QR-code reviewkaarten en NFC-kaarten).
Om je te informeren over de status van je bestelling en verzending.
3.2. Softwaregebruik
Om je toegang te geven tot onze software waarmee je de reviewlinks kunt beheren.
Om je te informeren over updates en wijzigingen in de software.
3.3. Klantenservice
Om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden wanneer je contact met ons opneemt.
3.4. Nieuwsbrief
Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuws en updates. Je kunt je altijd afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief.
4. Delen van gegevens met derden
We delen jouw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn om onze diensten te leveren:

4.1. Betalingsverwerker: Mollie
Voor de verwerking van betalingen maken we gebruik van Mollie. Mollie verwerkt jouw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid, dat je kunt raadplegen op hun website.

4.2. Fulfillment-partners
We werken samen met derden voor de productie en verzending van onze producten:

Vistaprint voor de productie en verzending van de QR-reviewkaarten.
NFC World voor de productie en verzending van NFC-kaarten.
Deze partners ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de productie en levering van jouw bestelling (naam, adres, en eventueel contactgegevens).

5. Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Zo maken we gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) om je gegevens veilig te versturen.

6. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. Concreet houden we ons aan de volgende bewaartermijnen:

Bestelgegevens: Bewaren we tot 7 jaar na aankoop in verband met wettelijke fiscale verplichtingen.
Gebruikersaccounts: Bewaren we zolang je account actief is. Je kunt op elk moment verzoeken om je account te verwijderen.
7. Rechten van betrokkenen
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we van je verzamelen en verwerken:

Inzage: Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we van je verwerken in te zien.
Correctie: Je kunt ons vragen om eventuele onjuiste gegevens te corrigeren.
Verwijdering: Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit kan echter niet als de gegevens nog nodig zijn voor de uitvoering van een contract of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
Beperking van verwerking: Je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Om gebruik te maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via mylan@local-apex.nl.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je kunt je gegevens inzien en wijzigen via je accountinstellingen op onze website. Als je je account wilt verwijderen of andere wijzigingen wilt laten doorvoeren, kun je contact met ons opnemen via e-mail (mylan@local-apex.nl) of telefoon (+31 6 2749 0580).

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan om het beleid regelmatig door te nemen.

10. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via:

E-mailadres: mylan@local-apex.nl
Telefoonnummer: +31 6 2749 0580
Adres: Zuiddiepe 1, IJzendijke, Nederland

‍